La importancia del turismo a nivel mundial

La importancia del turismo a nivel mundial

El turismo desde sus inicios se ha convertido en uno de los sectores socio-económicos más importantes a nivel mundial, la infraestructura, los servicios turísticos se adecuan de acuerdo a las necesidades de los turistas. Por ello, es importante analizar los beneficios que otorga esta actividad a nivel mundial, desde la generación de divisas y empleos, de qué manera influye en el desarrollo de un país, así como la disminución de la pobreza. La Organización Mundial del Turismo (s.f) (OMT), define el turismo como:

“Fenómeno social, cultural y económico relacionado con el movimiento de las personas a lugares que se encuentran fuera de su lugar de residencia habitual por motivos personales o de negocios/profesionales. Estas personas se denominan visitantes […] y el turismo tiene que ver con sus actividades, de las cuales algunas implican un gasto turístico”.

Con base a lo anterior, es importante analizar el impacto (desde el punto de vista benéfico). Desde el punto de vista económico, el turismo ha sido una de las actividades principales, debido a que representa una fuente importante generadora de divisas, inversión y empleo (directos e indirectos). Por ejemplo, para los países en desarrollo, el turismo es uno de sus fuentes primordiales de recursos (83%), el 34% considera el más importante (Gutiérrez, 2012). Sin embargo, los gastos de los turistas no sólo se limitan en el pago de una habitación, sino que también destinan gran parte en la compra de bienes y servicios como alimentos, transportes, entretenimiento, excursiones, entre otras actividades. La corriente turística que se genera hacia una región determinada, también afecta en los ingresos de las empresas o personas que se encuentran vinculadas de manera directa o indirecta con dicha actividad, generando una economía diversificada a través del efecto multiplicador[1] (Sancho, S.F).

En cuanto al aspecto sociocultural, el turismo es una vía de contacto entre el turista y el residente. Según De Kant (citado en Sancho, S.F), las relaciones se dan de tres maneras; la primera, cuando el turista compra un bien o servicio al residente; la segunda, cuando comparten los mismos espacios físicos; la tercera, cuando intercambian información. Sin embargo, es necesario recalcar que dependiendo del tipo de turista que vista la región, el impacto podrá ser positivo o negativo. 

Por otra parte, el turismo trae consigo la mejora de los servicios públicos, como el alumbrado, mejoramientos en los equipos de comunicación, instalación de empresas que otorguen servicios financieros, asimismo, puede ayudar a que el residente se interese por su cultura, tradiciones, generando así una preservación de la cultura misma, a través de la preservación de los monumentos y edificios, revitalización de las costumbres como las artesanías, la gastronomía, las lenguas, etc. (Sancho, S.F). Otro de los aspectos, que es necesario considerar, es la reducción de la pobreza a través de esta actividad. No obstante, el turismo no es la solución para erradicar por completo la pobreza, pero en gran parte funge como un medio para mejorar la calidad de vida de los residentes. En el aspecto empresarial, la mano de obra calificada es de suma importancia, debido a que el cliente hace contacto directo con el personal, por ello es necesario la capacitación del personal, que permita ofrecer un servicio de calidad y esto se ve reflejado en la satisfacción y bienestar del visitante.

Para finalizar, en cuanto al sector ambiental, el aumento anual de la demanda mundial ha generado impactos irreversibles en zonas naturales, por ejemplo, la creación complejos hoteleros en zonas protegidas, ocasionando la pérdida de biodiversidad, entre otros. Por tal motivo, es importante concientizar al turista sobre la importancia del cuidado del medio ambiente, esto con la finalidad que tanto el residente como el turista puedan disfrutar del entorno natural. Los beneficios que esto puede acarrear a la actividad turística son: mejora de la experiencia turística, mayor captación de mercado, valoración de los recursos naturales, preservación de los mismos, favorece el consumo responsable, desarrollo equilibrado del medio ambiente, genera beneficios económicos, así como la vigilancia, evaluación y gestión responsable de las instituciones correspondientes (Barrera, 2012).

En conclusión, la importancia del turismo a nivel mundial radica en la generación de ingresos y divisas a los diversos países (tanto de países desarrollados como en vía de desarrollo), esto a su vez permite la creación de nuevas empresas, detectar fallas en el servicio que conlleva al mejoramiento en la calidad de los servicios, cumpliendo o inclusive superando las expectativas de los clientes; de igual forma, funge como un promotor de desarrollo para las comunidades menos favorables con la creación de empleos, en el aspecto cultura, orilla al rescate (revitalización) de culturas que se han ido perdiendo a lo largo del tiempo, de sus lenguas, costumbres y tradiciones; así mismo, obliga a los turistas a que tomen conciencia sobre el cuidado del entorno natural, que permita el disfrute de ellos a las generaciones futuras.

Referencias

Barrera, C. (2012). Turismo sostenible: Importancia en el cuidado del medio ambiente. Obtenido de riat.utalca.cl/index.php/test/article/download/218/pdf  

Gutiérrez, J. M. (2012). Turismo: Enfoque global. Obtenido de http://publicaciones.ujat.mx/cientificas/Documentos/Econom%C3%ADa/29/Turismo%20Enfoque%20Global.pdf

Organización Mundial del Turismo. (S.F). Glosario básico. Obtenido de http://media.unwto.org/es/content/entender-el-turismo-glosario-basico

Sancho, A. (S.F). Introducción al turismo. Obtenido de http://www.utntyh.com/wp-content/uploads/2011/09/INTRODUCCION-AL-TURISMO-OMT.pdf

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[1] Un aumento de la demanda de los bienes y/o servicios producidos por un sector genera, a su vez, un incremento en la demanda de bienes y/o servicios procedentes de otros sectores, que son necesarios para la producción de los anteriores.